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广州百货试水O2O战略鸡肋还是机会资讯中

2019-07-14 03:32:19来源:励志吧0次阅读

广州百货试水“O2O”战略 鸡肋还是机会?资讯中心

如何将线上客流引回线下消费的O2O模式成为零售业的新共识。在经历了长时间的研究之后,广州百货业的O2O(线上到线下)战略纷纷浮出水面。上周六,广州友谊宣布携手腾讯打造广州首个实现全渠道战略的百货公司,而广百股份日前也终于明确了O2O的动作。但O2O全渠道战略能否拯救百货业呢?有业内人士坦言,目前业内并未形成清晰的盈利模式。

两大百货携手

据介绍,广州友谊与腾讯微生活达成合作协议,推出拥有 自定义菜单 的服务号 广州友谊 ,开通购物、会员服务、品牌推荐以及幸运降临等功能,实现店内品牌和服务信息线上线下共享。另一款移动应用平台 友谊微百货 也将于5月中下旬正式上线。届时,友谊微百货将与友谊实体门店、友谊乐购和广州友谊,共同构成友谊全渠道零售平台,至此,广州友谊全渠道端口布局基本成型。

而另一本土大型百货广百股份,日前也明确了O2O动作。了解到,广百也选择与合作,计划率先推出广百基于平台上的APP,广百将不会再单独开发自己的APP做单独推广,而是基于平台做APP。这个APP将会实现三大功能:移动会员服务、移动购物服务、移动支付服务。

如何 吸粉 成为难题

实际上,在广州友谊之前,国内已有多家百货公司开始涉足O2O。观察到,在传统百货领域,一大波O2O正在袭来。有业内人士表示,实体零售商大规模向移动购物转型的序幕即将开启。广发证券研报称, 线上线下无缝衔接是未来零售渠道的变革方向 。

但是,有业内人士告诉,O2O对于百货企业来说,其实是鸡肋,不做不行,做的话目前也没有成功的模板,大家都在摸索中。虽然目标是将客流引回线下消费,但并未形成清晰的盈利模式。

但是,不能再等到看清楚了再做,差不多方向对了,就要开始行动。 有百货业人士坦言道。

广发证券研报显示, O2O 本质上是加强线上线下 流量 交互的过程,这里的 流量 概念包括了顾客与商品的信息流、资金流和物流几个方面。移动购物对信息系统、物流系统和支付系统的要求非常高,需要企业进行持续、大规模的投入,在最终生效之前企业需要忍受较长时间的利润率持续下降甚至亏损。

而有百货业高层告诉,接下来,线上客户端如何 吸粉 、 炒粉 以及和品牌资源的对接,仍是百货O2O之路的难题。此前,品牌资源对接成为百货发展电商的最大绊脚石。

广州友谊相关人士表示,上周六同期启动会员招募,通过赠送粽子、购物打折、抽奖等手段,首日注册会员数量超过1万多。

(广州 林晓丽)

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